Manglende bekræftelse - Godkendt ordre i Ordrehistorik?

Lasse Schmidt

21. januar 2019 17:13

Er der mulighed for at der kan stå i ordre, i kundens historik, under deres bruger, om ordren er godkendt?
Da vi ikke kan give en løsning på de kunders som aldrig får deres bekræftelsesmail.

De sidder og ringer ind, flere giver udtryk for at det er for besværligt = Vi taber kunder...

Så vidt jeg forstår, så kan kunden se deres ordre relativt hurtigt i historikken.

1

• 

  Sebastian

  22. januar 2019 09:07

  Hej Lasse,

  Tak for dit input.

  Kunderne kan se deres ordre i historikken med det samme, men det er korrekt, at der ikke står om den er accepteret eller afvist. Den bliver heller ikke fjernet, såfremt ordren bliver annulleret.

  Jeg vil give beskeden videre til dem der håndterer hjemmesiden, og så må vi se hvorvidt det er muligt. :)

  0

Log ind for at efterlade en kommentar.