Ny Makro!
Nogle gange blive rjeg bedt om at tjekke kortet på en ordre, og andre gange skal jeg selv gøre det når det er en stor ordre i guard.
Til tider så er kortet blevet brugt på flere forskellige emails, og derfor er restauranten ikke helt vild med det, så derfor oplever jeg tit at jeg skal tage samtalen med kunden for restauranten, om at restauranten godt vil se billede ID som stemmer overens med kortet der er brugt. Når man så ikke kommer i kontakt med kunden sender jeg tit både en mail og en sms hvor jeg skriver til dem hvad jeg har haft ringet om.
Jeg tænker det kunne være fint med en makro som kunne skrive denne mail for én.
Noget i denne retning:
"Kære kunde.
Jeg skriver til dig, da vi ikke kunne få fat på dig telefonisk.
Restauranten du har bestilt fra vil gerne ved ankomst se billede ID med navn på, som stemmer overens med navnet på det kort du har brugt til at betale med, som slutter på *[INDSÆT SIDSTE 4 CIFRE I KORTNUMMER HER]*.
Hvis du ikke kan fremvise billede ID med matchende navn, så kan du komme ud for at restauranten ikke kan give dig din ordre.
Dette er hverken en reprimande eller noget andet i den dur, det er blot en sikkerhedsforanstaltning som restauranten læner sig op af, fordi de før har haft problemer med falske ordrer.
Vi takker for din forståelse, have en god aften!"
Jeg ved ikke om det ordret skulle være denne mail, men den overordnede idé er der i hvert fald.
-
Tak for input Leon!
Der er nu oprettet en ny makro ved navn Kunde::Canned Response (Auto svar)::Restauranten vil se ID ved levering.
0
Please sign in to leave a comment.
Comments
1 comment