Nye makroer

Jeg synes vi får mange henvendelser som er opfølgninger på sager og bekræftelse af diverse oplysninger som der ikke er nogle makroer som bruges til.

Her er mine ideer: 

Nye ticket "branch" som hedder:
"Opfølgning på igangværende/afsluttet sag"

Rest requests: Faktura, Konsulent relateret, Sales relateret, Har i modtaget min mail?, Kompensation

Knd requests: Kundeklage over ordre, Har i modtaget min mail?, Kompensation

Disse kunne evt. ude i venstre side have en plads til ticket ID så man kan referere til den oprindelige sag uden at skulle merge hele tiden.

Anden ticket "branch":
"Bekræftelse af nuværende oplysninger"

Knd requests: Kontaktoplysninger, Gavekortsaldo

Rest requests: Kontaktoplysninger, retter online/offline på menukortet